Tại CÔNG TY TNHH MAY ĐỒNG PHỤC SÀI GÒN 3, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các điều kiện sau:
- Điều kiện đổi trả:
♦ Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi.
♦ Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, hộp đựng (nếu có).
♦ Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Trường hợp được chấp nhận đổi trả:
♦ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (đường may bị lỗi, hình in bị bong tróc, vải bị rách…) và sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
♦ Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc như quý khách đã đặt hàng.
♦ Sản phẩm bị giao nhầm hoặc thiếu số lượng.
- Trường hợp không được chấp nhận đổi trả:
♦ Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt ủi hoặc có dấu hiệu hư hỏng do người sử dụng.
♦ Sản phẩm không còn nguyên tem mác, bao bì hoặc hộp đựng.
♦Quá thời hạn đổi trả 7 ngày.
- Quy trình đổi trả hàng:
⇔ Liên hệ: Quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline: 039 579 3746 hoặc email: dongphucsaigon3@gmail.com để thông báo về yêu cầu đổi trả.
⇔ Cung cấp thông tin: Quý khách cung cấp thông tin về đơn hàng, sản phẩm và lý do đổi trả.
⇔ Gửi trả sản phẩm: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn quý khách gửi trả sản phẩm.
⇔ Kiểm tra và xử lý: CÔNG TY TNHH MAY ĐỒNG PHỤC SÀI GÒN 3 sẽ kiểm tra sản phẩm. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
- Chi phí đổi trả hàng:
♦ CÔNG TY TNHH MAY ĐỒNG PHỤC SÀI GÒN 3: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển – đổi trả.
Lưu ý:
♦ Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
♦ Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
CÔNG TY TNHH MAY ĐỒNG PHỤC SÀI GÒN 3 cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách!
Email: dongphucsaigon3@gmail.com
